“e”起守护未成年人，上海创新指导多家重点平台发布社会责任报告

摘要： ...

守护“少年的你”，上海正指导属地平台依据《未成年人网络保护条例》相关规定，发布《未成年人网络保护社会责任报告》。

9月9日，由上海市委网信办、市文明办、市检察院、市文旅局执法总队、市公安局网安总队等部门联合主办的“‘清朗守护 为你而来’——沪小信进校园第一课”在华政附中举行。上海市委网信办相关负责人介绍，作为未成年人网络环境整治专项行动的重要内容，上海市委网信办引导平台发挥社会责任，指导属地20多家重点平台陆续发布《未成年人网络保护社会责任报告》，其中包括小红书、得物、大众点评、七猫、2345、虎扑等。

“‘清朗守护 为你而来’——沪小信进校园第一课”活动现场

责任报告需每年发布，接受社会监督

今年1月1日正式施行的《未成年人网络保护条例》第二十条明确规定，未成年人用户数量巨大或对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者应履行六方面的义务。其中就包括“每年发布专门的未成年人网络保护社会责任报告，并接受社会监督”。

9月8日，七猫通过“七猫中文网”发布《七猫未成年人网络保护社会责任报告》。澎湃新闻注意到，七猫通过多平台官方账号向不同群体定向发布宣导内容。

《七猫未成年人网络保护社会责任报告》

其中，在面向作者群体的“七猫中文网”订阅号，七猫发布未成年人网络保护倡议书，引导作者在创作过程中，避免描写炫富拜金、奢靡享乐、扭曲审美等不良导向的内容。

此外，七猫举报中心为未成年人网络保护相关投诉开辟了专属通道，配备专人专职受理。

七猫公共事务副总裁、副总编王业元表示，本次发布的社会责任报告不仅是通过线上宣导的方式引导广大读者共同关注未成年人网络安全问题，也是七猫对社会做出的深切承诺。

小红书相关负责人则透露，自2022年起，小红书设立“未成年人保护”专项小组，全面梳理涉未成年人潜在风险点，研判行业趋势，进行针对性治理。此外，小红书已经构建了涵盖知识科普、手工、绘画、国学诗词、积木、数学、教育、人文、科学、英语启蒙等不同种类的优质内容池，帮助未成年人塑造积极正确的价值观，陪伴他们一起成长。据悉，“教育类”内容已经成为青少年最喜欢搜索的内容Top1，日均搜索量近400万。旅游、绘画、阅读也已经成为青少年的重要兴趣爱好，相关内容均成为青少年搜索量Top10。

《小红书未成年人网络保护社会责任报告》

社会责任报告突出未成年人网络保护工作亮点

虎扑总编辑郑中业在接受澎湃新闻采访时表示，自2023年以来，虎扑实施了多项新功能和措施，以加强对未成年人的网络保护：

在内容治理方面，平台新增多个内容标签，专门标记可能对未成年人身心健康产生负面影响的内容。通过在内容分发和推荐环节实行不同级别的管控，有效限制了不适宜内容的传播。在隐私保护方面，虎扑持续强化未成年人个人信息的安全，上线包括“一键防网暴”和“私信条数限制”在内的多项预防网络暴力措施。

《虎扑未成年人网络保护社会责任报告》

“赛事资讯作为虎扑的核心内容之一，我们深知体育赛事的鼓舞人心和教育意义。未来，平台将致力于进一步丰富和完善青少年模式的内容库，旨在利用体育内容的正面影响来培养青少年的积极价值观和生活态度。”郑中业介绍。

 “2345网址导航”发布的《二三四五未成年人网络保护社会责任报告》称，“2345”持续优化网址导航少儿版，不断丰富青少年模式正能量内容池，并根据不同学龄阶段设置板块，方便不同年龄段的未成年人选择适龄知识内容、科普视频、学习工具等，拓展和丰富网上“冲浪”空间。

《二三四五未成年人网络保护社会责任报告》

同时，“2345网址导航”上线了网络游戏未成年人家长监护机制，强化实名认证，严格限制未成年人在青少年模式下的使用时间，防止未成年人沉迷网络。

 “2345网址导航”关联公司上海岩山科技股份有限公司集团副总裁李国成告诉记者，平台首页所有频道内容源全部采取先审后发模式，为此他们成立了专门的内容审核团队，严格落实“先审后发”制度，每天安排专人专班对平台信息内容进行巡查抽查。

此外，重新梳理和细化内容审核分级分类，专人负责建立关键词库和案例库，持续完善关键词库，对可能存在风险或者可能影响未成年人身心健康的内容，进行更精细化的严格审核。“特别是在首页首屏、弹窗、热搜等醒目位置及未成年人关注的重点环节，重点巡查可能影响未成年人身心健康的推送内容，严防不良价值观、不良行为导向。”李国成说。

值得注意的是，多家平台在受访时均表示将定期发布未成年人保护工作的进展报告，全方位落实保护未成年人网络安全的社会责任。

上海市委网信办相关负责人告诉澎湃新闻，此次各平台发布的未成年人网络社会责任报告主要向公众展示网络平台落实主体责任，积极履行未成年人网络保护义务，在网络信息内容规范、网络素养促进、个人信息保护、网络沉迷防治等方面的工作举措、工作成效和工作亮点，持续健全网络生态治理长效机制和未成年人网络工作体系，促进平台、学校、家庭、社会参与未成年人网络保护工作，推动社会共治。